Esto lo hago público para que a otras personas no les suceda lo mismo.

1.    Se supone que tu escoges un plan y tienes presupuestado pagar eso todos los meses. Confiado en eso uno llama o usa el radio. Y cuando te viene el recibo es por un monto mayor. Vas a la oficina a presentar tu queja y te vienen con el cuento de que hay un plan con corte y otro sin corte. Es decir te esconden información a la hora de ofrecerte los servicios y te la van sacando de acuerdo a su conveniencia.

2.       Cuando pasan los 6 meses y vas a querer cortar el servicio. Te vienen con el cuento de que no puedes hacerlo pues tienes un contrato de addenda por los equipos de un año. Si quieres puedes cortar el servicio pero tienes que pagar más de 170 dólares por cada equipo.

3.      Los equipos Nextel no tienen buena cobertura. Desde mi oficina aparece el mensaje sin servicio. Tengo que salir a la calle para que capte la señal que a veces es entrecortada.

4.   A cada rato mandan mensajes de recargas Nextel. Inclusive aparece un mensaje de memoria llena para que vacees el buzon y puedan seguir molestandote con los mensajes de recarga.   

Navegando por internet encontre algunas joyitas de Nextel. Revisenlas y se sorprenderan.

Nextel pierde 4,5 millones de clientes en 2008

Fuente: http://www.diariocritico.com/mexico/2009/Febrero/noticias/131022/nextel-pierde-45-millones-de-clientes-en-2008.html

El operador de telecomunicaciones estadounidense Sprint Nextel perdió 4,5 millones de clientes en la telefonía móvil en 2008, anunció la firma este jueves al revelar fuertes pérdidas en el cuarto trimestre. A fines de 2008, los servicios de telefonía móvil del grupo contaban con sólo 49,3 millones de clientes, contra 53,8 millones un año antes. Durante los últimos tres meses de 2008, la pérdida fue de 1,3 millones de clientes. Debido a sus malos resultados, Sprint Nextel volvió a caer al rojo en el cuarto trimestre registrando una pérdida neta de 1.600 millones de dólares. La firma había registrado en el cuarto trimestre de 2007 una pérdida neta de 29.500 millones de dólares, debido a la carga de unos 30.000 millones de dólares vinculada a la adquisición de Nextel en 2005.

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